Ένα ραντεβού μπορεί να ακυρωθεί τουλάχιστον 24 ώρες πριν από τη συμφωνημένη ημέρα και ώρα. Σε περίπτωση καθυστερημένης ακύρωσης ή μη εμφάνισης, ενδέχεται να οριστεί νέα ημερομηνία και ώρα εντός της ίδιας εβδομάδας, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα. Εάν αυτό δεν είναι δυνατό, θα χρεωθεί το κόστος της συνεδρίας.